Regulamin sklepu

Data ostatniej aktualizacji: 21 maja 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy ProtektPro dostępny pod adresem protektpro.pl prowadzony jest przez Szymon Halusiak Haltrade z siedzibą w Człuchowie przy ul. Zielona 41, 77-300 Człuchów, NIP: 843-153-90-73, REGON: 541362129.

2. Sklep stacjonarny ProtektPro znajduje się przy ul. Kasztanowa 19, 77-300 Człuchów (budynek stacji paliw Romgaz). Godziny otwarcia: Pon–Pt 8:30–16:30, Sob 9:00–15:00, Nd zamknięte.

3. Dane kontaktowe: telefon: 698 118 673, e-mail: kontakt@protektpro.pl

4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz zwrotów towarów.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem protektpro.pl/regulamin/, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

§2 Definicje

Sprzedawca – Szymon Halusiak Haltrade, ul. Zielona 41, 77-300 Człuchów, NIP: 843-153-90-73, REGON: 541362129
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem protektpro.pl
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie (odzież robocza, obuwie ochronne, akcesoria BHP)
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu
Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na warunkach niniejszego Regulaminu

§3 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową Sklepu
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające opis i specyfikację zamówienia
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru, niemożności realizacji zamówienia lub błędu w cenie
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych adresowych i kontaktowych

§4 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (23%)
Ceny podawane są w wartości brutto (z VAT) oraz netto (bez VAT)
Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: Przelewy24 (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew), tradycyjny przelew bankowy
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty
Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta (po podaniu numeru NIP) i wysyłana w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail Klienta
Brak płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem

Dane do tradycyjnego przelewu

Odbiorca: Szymon Halusiak Haltrade
Adres: ul. Zielona 41, 77-300 Człuchów
Bank: PKO BP
Nr rachunku: 56 1020 4665 0000 3102 0066 0050
Tytuł przelewu: numer zamówienia

§5 Dostawa

Termin dostawy: 24–72 godziny od zaksięgowania wpłaty, dla zamówień złożonych w dni robocze (Pon–Pt) do godz. 14:00
Dostawa realizowana jest w Polsce za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (paczkomaty, kurier) lub innych podmiotów świadczących usługi pocztowe
Możliwy jest również odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym ProtektPro przy ul. Kasztanowa 19 w Człuchowie (po wcześniejszym potwierdzeniu telefonicznym)
Koszty dostawy podane są w trakcie składania zamówienia oraz na stronie Dostawa i Płatności
Wysyłka zagraniczna ustalana indywidualnie po kontakcie ze Sprzedawcą

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.

Sposób odstąpienia:

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnej (e-mail na adres kontakt@protektpro.pl) z jednoznacznym oświadczeniem o odstąpieniu
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (do pobrania na stronie Zwroty i reklamacje)
Towar należy zwrócić na adres: ProtektPro, ul. Kasztanowa 19, 77-300 Człuchów, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia
Zwracany Towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania
Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy do Klienta, w wysokości najtańszej dostępnej metody) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
Koszt odesłania Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. odzież z personalizacją: haftem, nadrukiem firmowym).

§7 Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym (rękojmia)
Okres rękojmi wynosi 2 lata od dnia wydania Towaru
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną (e-mail: kontakt@protektpro.pl) lub pisemnie na adres: ProtektPro, ul. Kasztanowa 19, 77-300 Człuchów
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady, żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, zwrot)
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania
W przypadku uznania reklamacji, koszty zwrotu Towaru ponosi Sprzedawca

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem protektpro.pl/polityka-prywatnosci.

§9 Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Konsument może skierować sprawę do polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
Konsument może również skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
Szczegółowe informacje dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu
Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian, stosuje się Regulamin obowiązujący w momencie złożenia zamówienia
Regulamin obowiązuje od dnia 21 maja 2026 r.